Top 5 des outils de veille et d’intelligence économique pour votre PME

Quels outils pour maîtriser l’information stratégique utile pour votre entreprise ?

NB : tout d’abord l’information gratuite n’existe pas ! Toute information a un prix apparent (prix d’un abonnement) ou caché (temps passé à le chercher), mesurable ou pas

Il est assez facile de trouver sur le net de nombreux outils de veille, mais dans cette jungle comment s’y retrouver ? Les outils proposés représentent des budget très variables, de 400 à 30 000€, des différences énormes…
Le journal du net propose une liste exhaustive et intéressante des outils d’intelligence économique qui date un peu (juillet 2010) mais cela ne permet pas forcément de distinguer aisément les outils pour les PME.

Car souvent, c’est une question de budget pour les pme, voici donc les outils budget raisonné pour les PME (entre 100 et 3 000€ par an)

Petite parenthèse avant de commencer, le BA ba c’est de commencer par mettre en place Google Alert, qui est le minimum du minimum pour toute PME qui se respecte.
Très simple à mettre en place, cliquez ici pour y accéder.

Soyez précis: Réfléchissez aux noms de vos concurrents, les produits qui vous intéressent, ne soyez pas trop général car vous serez vite submergé d’informations.

Pour vous aider, lisez mon article sur comment mettre en place une veille commerciale efficace

Voici la liste de 10 Outils accessibles aux PME, à partir de 400€

1.     WEBSITE WATCHER PRO, ce logiciel de veille informationnelle sera d’un grand secours pour les entreprises qui ont besoin de suivre au quotidien l’actualité de nombreux sites web sans passer des heures sur internet. Website Watcher est un agent intelligent qui scrute à intervalles réguliers le contenu des documents qu’on lui indique et avertit aussitôt qu’il constate des changements.

Très important, le logiciel est disponible en français !

La vraie force de Website Watcher tient au fait qu’il ne se laisse pas leurrer par des fausses actualisations du contenu. Un navigateur web est intégré à l’interface du logiciel, ainsi il est possible de visualiser instantanément les changements intervenus sur les sites surveillés.
Globalement, Website Watcher constitue un bon outil pour ne pas rater la nouvelle édition d’un site ou pour garder un œil sur les activités de ses concurrents.

TARIF: à partir de 99€ le pack business- http://www.website-watcher.fr/

 

2.     Sindup surveille et analyse en temps réel les actualités diffusées en ligne via différents canaux : presse, médias sociaux, forums, communiqués d’entreprises, sites spécialisés, etc. Ces outils de recherche correspondent aux besoins des entreprises (TPE, PME et grands comptes), blogueurs, veilleurs, agences de communication ou de marketing. Les abonnements commencent à partir de

TARIF: à partir de 600€ par an pour une formule PME – http://entreprise.sindup.fr/


3.     Corporama propose d’accéder en un clic à l’ensemble des documents web associés à une entreprise : actualités, mentions dans les blogs et les medias sociaux, recrutements en cours, présence dans les réseaux sociaux professionnels, documents et présentations commerciales, images, informations légales, localisation, etc.

TARIF: à partir de 400€ par an – http://corporama.com/

 

4.     Copernic Agent Professional est une solution dédiée à la veille et à la recherche d’informations sur le Web. Elle permet notamment de rechercher des informations dans plus de 1 000 moteurs de recherche, de trier et regrouper les résultats dans plusieurs champs, de faire du résumé et de la catégorisation de recherche.
L’éditeur propose par ailleurs une version de sa solution pour smartphones (Blackberry, iPhone…) et tablettes tactiles dont l’iPad.

Il permet de rechercher de manière sélective plusieurs sources avec de puissants outils de tri et d’analyse.

TARIF: à partir de 600€ par an pour une formule PME – http:/

 

5.     My Twip de Coexel Suivi périodique d’informations thématiques et sectorielles avec mise en perspective dans le cadre d’études flash ou de cartographies concurrentielles.
MyTwip est une plate-forme en ligne pour réaliser une veille thématique et sectorielle. Elle se compose de deux éléments :
•un moteur de recherche professionnel, un crawler parcourt le web visible et invisible pour remonter des données ciblées en temps réel et en assurer une extraction full texte.
•une plate-forme de mutualisation des connaissances
Aucun logiciel n’est à installer, tout se passe en ligne

On trouve beaucoup d’informations sur le web, toutefois, elles sont souvent mal exploitées. Une fois les données collectées, Mytwip offre la possibilité de réaliser plusieurs filtres, par type de données (Actualités, Brevets, Médias, pdf, Publication), par mots clefs ou par une analyse individuelle. Chaque article peut être noté et récupéré via une extraction html.
(Voir l’article de veille mag sur Vincent Boissard, le pdg)

TARIF: à partir de 1200€ par an pour une formule PME – http://www.coexel.com

Autres outils :

Strategic Finder est édité par la société Digimind, cet agent permet d’interroger plus de 4000 sources d’informations. Son originalité : la possibilité de rajouter des plugs-in (payants) qui permettent une recherche ciblée sur un secteur d’activité précis (plus de 38 disponibles). Exemple : le module AerospaceFinder vous permettra de rechercher sur plus de 200 sources spécialisées dans l’industrie aéronautique.

Digimind est le logiciel de veille stratégique. Elle permet à ses utilisateurs (ceux qui organisent la veille comme ceux qui utilisent les résultats) de maximiser la connaissance de leur environnement. Pour ce faire, le logiciel de veille Digimind est composée de 6 modules, accessibles via un portail extrêmement convivial et intuitif.
La société grenobloise née en 1998 propose une offre de veille et d’intelligence économique articulée autour de six modules complémentaires : sourcing, recherche, surveillance, organisation, analyse et diffusion d’informations.

TARIF: à partir de 3000€ par an – http://w
Diane est le référentiel permettant d’agir sur l’environnement de l’entreprise : clients, fournisseurs, concurrents, cibles, prospects, etc. C’est un outil d’aide à la décision financière et achat, ainsi qu’une solution marketing et commerciale.
Cette base de données mise à jour régulièrement couvre l’informations (raison sociale, adresse, description, code d’activité, effectifs, informations boursières, etc.) sur les plus de 1 300 000 entreprises françaises ayant publiées leurs comptes au greffe des Tribunaux de Commerce, contient les  liens capitalistiques renseignés à partir de 0, 01%, les sociétés côtées et non cotées et dix années d’historique de comptes.

Kaliwatch Information Miner 2
A l’origine centré sur les problématiques d’analyse sémantique, Arisem a, depuis son rachat en mars 2004 par Thales, ouvert son offre à la veille et l’intelligence économique. C’est notamment le cas avec sa nouvelle plate-forme Kim 2 lancée en avril 2010. Spécialisée dans la veille concurrentielle, elle intègre des processus de collecte, de recherche, d’analyse, de visualisation et de diffusion de l’information.
Cette solution fournit notamment des tableaux de bord sous forme graphique avec des éléments synthétiques, un éditeur de rapports de veille ou encore des fonctions de publication et de diffusion. La société, qui a réalisé un chiffre d’affaires de près de 2 millions d’euros en 2009, compte parmi ses clients la SNCF, Saint-Gobain, EDF ou Valeo et Somfy.

Kim 2 est une plateforme de veille et d’e-reputation. Cette solution tout-en-un intègre des processus de collecte, de recherche, d’analyse, de visualisation et de diffusion de l’information. Grâce à sa technologie d’analyse sémantique intégrée, les données recueillies deviennent pleinement exploitables et permettent d’automatiser les processus.
Les logiciels Arisem répondent aux problématiques des différents métiers de l’entreprise, et plus particulièrement aux besoins des directions fonctionnelles ou des responsables du marketing, de la stratégie, de la communication, de la documentation, et des systèmes d’information.

KeyWatch est une application de veille de nouvelle génération, elle offre:
•    Une collecte ciblée très performante et générique pour accéder aux gisements d’information non indexés par les grands moteurs de recherche
•    L’identification précise des nouveautés
•    La catégorisation et l’archivage de l’information en temps réel
•    Des recherches différenciées et transverses dans toutes les langues
•    La valorisation et l’enrichissement de l’information
•    L’analyse bibliométrique
•    La cartographie dynamique des contenus
•    La publication et la diffusion de livrables dans de multiples formats
•    Un partage et une gestion collaborative souple de l’information
•    Les équipes de veille peuvent ainsi accéder rapidement à une information ciblée, pertinente et organisée. La facilité d’exploitation des données leur permet de se concentrer sur l’analyse et l’apport de valeur ajoutée.
•    Une architecture ouverte

Créé en 2000, iScope est l’éditeur de la plate-forme de veille globale et d’intelligence économique KeyWatch. Cette solution embarque plusieurs modules fonctionnels, en particulier autour de la recherche sémantique (Sinequa), du textmining (Temis), de la structuration de l’information textuelle (Webext) et de la cartographie (Pikko).
Historiquement orientée PME et entreprises de taille moyenne, sa solution est désormais disponible dans une mouture ciblant les grands comptes pour un besoin de veille à l’international. Parmi les dernières références clients en date d’iScope, on retiendra Air liquide qui vient rejoindre une liste déjà étoffée de références, parmi lesquelles Renault, le Ministère des affaires étrangères et européennes ou encore L’Oréal.

Qwam E-content Server
Que cela pour surveiller des sources d’information, détecter des contenus pertinents, optimiser les tâches de surveillance de documents et diffuser les résultats de la veille, les solutions QES (Qwam E-content Server) apportent des solutions pour répondre à ces besoins.
www.qwamci.com.

Squido est un assistant de recherche sur Internet. Il permet d’utiliser le web comme sources d’informations décisives grâce à sa technologie d’exploration centrée sur le sujet exprimé. Cette technologie d’exploration permet un gain de temps dans la recherche d’informations car l’outil est capable de se focaliser sur des ressources du web qui ont de la valeur pour le veilleur, l’analyste ou l’ingénieur R&D.
5000 à 30 000€ par mois en fonction des veilleurs

 

Spotter propose un éventail de services de veille, comprenant l’édition d’alertes et newsletters, des tableaux de bord et de synthèse de veille, des rapports d’analyse, de la cartographie dynamique ou des prestations de conseil et de formation. Mais, la société propose également plusieurs solutions, dont Voice of the Market semble celle qui rencontre le plus de succès. Dédiée aux services marketing, elle permet la collecte d’informations en provenance des réseaux sociaux mais aussi des blogs et des forums, à des fins d’analyse marketing.
Temis, et sa solution Luxid 5.2 permettant d’extraire des connaissances ciblées, de filtrer des données ou d’identifier des tendances. La solution répond aux besoins de plusieurs secteurs, dont ceux des sciences de la vie, de l’édition et des médias, mais aussi de l’industrie et de la sécurité nationale.

Acetic propose trois solutions complémentaires dont Tropes (textmining), mais également un moteur de recherche sémantique (Zoom) et Index (classification sémantique pour serveurs). Proposant en téléchargement gratuit sur son site une édition spéciale de son offre, l’éditeur créé en 1994 compte parmi ses clients Air France, la MAIF ou l’Armée de l’Air et le Conseil général de Vendée.

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